AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der mobilen Hundeschule Senne-Hunde.Bielefeld

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen der mobilen Hundeschule Senne-Hunde.Bielefeld (Inhaberin Nicole Puhl) gegenüber Auftraggebern/Kunden/Hundehaltern. Sämtliche Dienstleistungen im Bereich Hundetraining erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB.
Senne-Hunde.Bielefeld behält sich Änderungen oder Ergänzungen der AGB vor. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Buchung geltende Fassung.
2. Vertragsangebot und -abschluss / Anmeldung
Die auf der Website www.senne-hunde.de veröffentlichten Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Trainingsanfragen können per E-Mail, telefonisch oder via WhatsApp erfolgen. Eine verbindliche Buchung erfolgt durch Bestätigung per E-Mail, Telefon oder WhatsApp. Mündlich vereinbarte Trainingseinheiten gelten ebenfalls als verbindlich.Die Anmeldung zu einem Social Walk muss spätestens zwei Tage vor dem Termin schriftlich (E-Mail, Telefon oder WhatsApp) erfolgen und ist verbindlich. Mit Zugang der Anmeldung bei Senne-Hunde.Bielefeld kommt der Vertrag zustande.Der Kunde versichert, dass sein Hund gesund, frei von ansteckenden Krankheiten, haftpflichtversichert und gegen Tollwut geimpft ist. Läufige Hündinnen können nach Rücksprache teilnehmen. Hunde mit aggressivem Verhalten gegenüber Menschen sind nur mit geeignetem, sicherem Maulkorb zum Training zugelassen.
3. Leistungen / Garantie
Alle Leistungen erfolgen auf Grundlage dieser AGB. Ein Erfolg der Trainingsmaßnahmen kann nicht garantiert werden, da dieser von individuellen Faktoren abhängt.
Die Trainerin gibt keine verbindlichen Handlungsanweisungen, sondern Handlungsempfehlungen. Die Umsetzung liegt im Ermessen des Kunden.
Senne-Hunde.Bielefeld behält sich vor, ein Mensch-Hund-Team vor oder während des Trainings auszuschließen. Bei Ausschluss oder selbstgewähltem Abbruch besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Gebühren.
Alle ausgegebenen Trainingsunterlagen, Bilder und Videos – auch digital übermittelt – unterliegen dem Urheberrecht. Eine Weitergabe oder Vervielfältigung ist untersagt. Zuwiderhandlungen können Schadensersatzansprüche zur Folge haben.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die auf der Website veröffentlichten Preise zum Zeitpunkt der Buchung. Einzeltrainings und Social Walks sind im Anschluss an die jeweilige Einheit in bar zu bezahlen.
5. Stornierungsbedingungen
Bei Absage von Einzeltrainings oder Social Walks fallen folgende Stornokosten an:

• bis 24 Stunden vor dem Termin: 100 % des vereinbarten Preises

• weniger als 7 Kalendertage vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Preises
• Die Absage muss per E-Mail, telefonisch oder via WhatsApp erfolgen.
• Diese Regelung gilt auch bei Nichterscheinen ohne Absage, Nichterreichen des Treffpunkts oder vorzeitigem Verlassen des Trainings.

6. Pflichten des Kunden / Hundehalters
Der Kunde verpflichtet sich, Senne-Hunde.Bielefeld vor Beginn des Trainings unaufgefordert, vollständig und wahrheitsgemäß über Folgendes zu informieren:

• Läufigkeit der Hündin

• Krankheiten oder gesundheitliche Einschränkungen des Hundes

• Auffälliges Verhalten (z. B. Ängstlichkeit, Aggression)

• Eigene gesundheitliche Einschränkungen
  Diese Informationspflicht gilt auch für nachträgliche Veränderungen während der gesamten Trainingsdauer.

7. Kursabsage und Ausschluss durch Senne-Hunde.Bielefeld
Senne-Hunde.Bielefeld kann das Training bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden ohne Frist absagen.
Das gilt ebenso bei Ausfall der Trainerin, höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Ereignissen.
In solchen Fällen informiert die Hundeschule per E-Mail, Telefon oder WhatsApp/SMS. Bereits gezahlte Gebühren werden erstattet oder alternativ ein Ersatztermin angeboten.
8. Haftung
Die Teilnahme am Training erfolgt auf eigene Gefahr. Eltern haften für ihre Kinder. Den Anweisungen des Trainers ist Folge zu leisten.
Die mobile Hundeschule haftet nicht für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch den Kunden oder dessen Hund verursacht werden.
Der Kunde haftet allein für Schäden durch seinen Hund, auch bei Anweisung des Trainers. Ausgenommen ist grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz der Trainerin.
Werden dem Trainer relevante Informationen (z. B. Krankheiten, Verhaltensprobleme) verschwiegen, haftet der Kunde für alle daraus entstehenden Schäden in voller Höhe.
Bei Verletzungen oder Erkrankungen des Hundes während des Trainings ist eine Haftung der Trainerin – außer bei grober Fahrlässigkeit – ausgeschlossen.
9. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
10. Foto- und Filmmaterial
Bei der Anfertigung von Foto- oder Videoaufnahmen im Rahmen des Trainings wird vorab das Einverständnis des Kunden eingeholt. Bei Zustimmung tritt der Kunde die Nutzungsrechte an Senne-Hunde.Bielefeld ab.
11. Datenschutz
Der Kunde stimmt der Speicherung und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zum Zweck der Trainingsorganisation zu.
Kommunikation kann per Anruf, SMS, E-Mail oder WhatsApp erfolgen.
Bei Verwendung von WhatsApp erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass Name, Telefonnummer sowie ggf. der Name des Hundes gespeichert und in Gruppenchats (z. B. Social Walk) verwendet werden dürfen.
Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.
12. Vorbehalt von Berichtigungen
Irrtümer sowie Druck- und Rechenfehler bleiben vorbehalten.
13. Schlussbestimmungen
Sollte eine der vorstehenden Regelungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.