AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der mobilen Hundeschule Senne-Hunde.

Inhaberin: Nicole Puhl

Diese AGB gelten für alle Leistungen der mobilen Hundeschule Senne-Hunde gegenüber Kund:innen und Hundehalter:innen.

1. Geltungsbereich
Sämtliche Dienstleistungen im Bereich Hundetraining erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB.
Senne-Hunde behält sich Änderungen oder Ergänzungen der AGB vor. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Buchung geltende Fassung.

2. Vertragsangebot und -abschluss / Anmeldung
Die auf der Website www.senne-hunde.de
veröffentlichten Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Trainingsanfragen können per E-Mail oder WhatsApp erfolgen. Telefonische Buchungen sind ausgeschlossen.
Eine verbindliche Buchung erfolgt durch Bestätigung per E-Mail oder WhatsApp. Mündlich vereinbarte Trainingseinheiten gelten ebenfalls als verbindlich.
Die Anmeldung zu einem Social Walk muss spätestens zwei Tage vor dem Termin schriftlich (E-Mail oder WhatsApp) erfolgen und ist verbindlich.
Mit Zugang der Anmeldung bei Senne-Hunde kommt der Vertrag zustande.
Der/die Kund:in versichert, dass der Hund gesund, frei von ansteckenden Krankheiten, haftpflichtversichert und gegen Tollwut geimpft ist. Läufige Hündinnen können nach Rücksprache teilnehmen. Hunde mit aggressivem Verhalten gegenüber Menschen sind nur mit geeignetem, sicherem Maulkorb zum Training zugelassen.

3. Leistungen / Garantie
Alle Leistungen erfolgen auf Grundlage dieser AGB. Ein Erfolg der Trainingsmaßnahmen kann nicht garantiert werden, da dieser von individuellen Faktoren abhängt.
Die Trainer:in gibt keine verbindlichen Handlungsanweisungen, sondern Handlungsempfehlungen. Die Umsetzung liegt im Ermessen des/der Kund:in.
Senne-Hunde behält sich vor, ein Mensch-Hund-Team vor oder während des Trainings auszuschließen. Bei Ausschluss oder selbstgewähltem Abbruch besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Gebühren.
Alle ausgegebenen Trainingsunterlagen, Bilder und Videos – auch digital übermittelt – unterliegen dem Urheberrecht. Eine Weitergabe oder Vervielfältigung ist untersagt. Zuwiderhandlungen können Schadensersatzansprüche zur Folge haben.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die auf der Website veröffentlichten Preise zum Zeitpunkt der Buchung. Einzeltrainings und Social Walks sind im Anschluss an die jeweilige Einheit in bar oder per Überweisung zu bezahlen.
Die Rechnung für Kurse wird zeitnah nach Buchung per E-Mail zugesendet.
Trainings oder Kurse sind erst verbindlich gebucht, wenn die vereinbarte Zahlung vollständig bei Senne-Hunde eingegangen ist. Zahlungen gelten erst nach Eingang auf dem Konto oder in bar als erfüllt.

5. Rücktritt / Stornierung
Ein Rücktritt vom Vertrag ist wie folgt gestaffelt:

• Bis 6 Wochen vor Kursbeginn: kostenfrei
• Bis 2 Wochen vor Kursbeginn: 50 % der Kursgebühr
• Ab 24 Stunden vor Kursbeginn oder bei Nichterscheinen (No‑Show): 100 % der Kursgebühr

Absagen sind ausschließlich schriftlich per E-Mail oder WhatsApp zulässig. Telefonische Absagen werden nicht akzeptiert. Maßgeblich für die Fristwahrung ist der Eingang der schriftlichen Absage bei Senne-Hunde.Bielefeld.

6. Pflichten des/der Kund:in
Der/die Kund:in verpflichtet sich, Senne-Hunde vor Beginn des Trainings unaufgefordert, vollständig und wahrheitsgemäß über Folgendes zu informieren:
Läufigkeit der Hündin

• Krankheiten oder gesundheitliche Einschränkungen des Hundes
• Auffälliges Verhalten (z. B. Ängstlichkeit, Aggression)
• Eigene gesundheitliche Einschränkungen

Diese Informationspflicht gilt auch für nachträgliche Veränderungen während der gesamten Trainingsdauer.

7. Kursabsage und Ausschluss durch Senne-Hunde.Bielefeld
Senne-Hunde kann das Training bei vertragswidrigem Verhalten des/der Kund:in ohne Frist absagen.
Das gilt ebenso bei Ausfall der Trainer:in, höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Ereignissen.
In solchen Fällen informiert die Hundeschule per E-Mail oder WhatsApp. Bereits gezahlte Gebühren werden erstattet oder alternativ ein Ersatztermin angeboten.

8. Haftung
Die Teilnahme am Training erfolgt auf eigene Gefahr. Eltern haften für ihre Kinder. Den Anweisungen der Trainer:in ist Folge zu leisten.
Senne-Hunde haftet nicht für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch den/die Kund:in oder dessen/deren Hund verursacht werden.
Der/die Kund:in haftet allein für Schäden durch den Hund, auch bei Anweisung der Trainer:in. Ausgenommen ist grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz der Trainer:in.
Werden relevante Informationen (z. B. Krankheiten, Verhaltensprobleme) verschwiegen, haftet der/die Kund:in für alle daraus entstehenden Schäden in voller Höhe.
Bei Verletzungen oder Erkrankungen des Hundes während des Trainings ist eine Haftung der Trainer:in – außer bei grober Fahrlässigkeit – ausgeschlossen.

9. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

10. Foto- und Filmmaterial
Bei der Anfertigung von Foto- oder Videoaufnahmen im Rahmen des Trainings wird vorab das Einverständnis des/der Kund:in eingeholt.
Bei Zustimmung tritt der/die Kund:in die Nutzungsrechte an Senne-Hunde ab.

11. Datenschutz
Der/die Kund:in stimmt der Speicherung und Verarbeitung seiner/ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Trainingsorganisation zu.
Kommunikation erfolgt ausschließlich über E-Mail oder WhatsApp.
Bei Verwendung von WhatsApp erklärt sich der/die Kund:in damit einverstanden, dass Name, Telefonnummer sowie ggf. der Name des Hundes gespeichert und in Gruppenchats (z. B. Social Walk) verwendet werden dürfen. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.
Alle personenbezogenen Daten werden gemäß der DSGVO verarbeitet.

12. Vorbehalt von Berichtigungen
Irrtümer sowie Druck- und Rechenfehler bleiben vorbehalten.

13. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz der Senne-Hundeschule.